ひな壇からヤジります
Ｎｏ.99 スパイシー です。
このブログも１０回目を迎えました。
ここまで来れたのも応援していただいている方々のおかげです。
本当にありがとうございます
『感謝』繋がりでお話を一つ。
私はいくつか抱えている業務のうち
『接客』を今、重視でやっております。
接客業は難しいようで実は簡単なことなんですよ。
皆さんが普段生活していて言われて嬉しい一言の中に
ありがとう
があります。
これは接客業に携わる方が言われて一番嬉しい一言なんです。
『お客様にありがとうと言われるとテンションが上がります
』
という方がほとんどです。
この『ありがとう』をお客様から言わせるだけでいいんです。
そこが難しい？
いいえ。
●ドアを開けてあげる
●天候が悪いので足元に気をつけるように声を掛けてあげる
●カゴを渡してあげる
●お店の外まで出て道を教えてあげる
数えればキリがありません。
たったそれだけで簡単に
ありがとう
がお客様から自然と出てきます。
実はこんな小さなことからお客様は『いいお店』だと評価をして下さいます。
接客業でなくても誰でも出来ることです。
一日一回は『ありがとう』と他人に言われるように世界中の人が出来れば、
平和な地球になるかもしれませんね。
